溶岩焼 薩摩屋 新宿店

公式情報
さつまや
予算
～5000円
営業時間外
最寄駅
東京メトロ丸ノ内線 ／ 新宿三丁目駅 徒歩5分（380m）
ジャンル
焼肉 ホルモン 居酒屋
定休日
不定休
050-5303-5546

お肉は美味しい。でも、サービスが本当に残念なお店の薩摩屋。 Rettyでも、食べログでも人気店ということで、弟カップルと、私&彼氏の4人での飲み会で、前日に予約。時間と日程は電話で予約する際に何度も確認したものの…先についた弟から「予約とれてない」と連絡がきました。ちょっと怒りながら連絡したら、なぜか当日予約と誤解していたらしく、予約を取り直して来店。まあいったん部屋は取れたからよいものの…。 気を取り直して特上ハラミ、カルビ、タンなどを注文。確かに美味しい。3秒焼きのハツもおすすめ、あとはチョレギサラダもよかった。 と、料理はまずまず。でも、最後は二時間制とかいいつつ、のこり15分くらいあるうちから、「早く出てください」というスタッフからの声がけを何度もされました。急いでレジへいけば、こんどは3〜4分待たされる、という状況。思わずスタッフの方に、今回の予約の状況についてと、早く出ろという割にレジで待たせるのはどうなの？というクレームを入れたら、ものすごい不満そうな顔をしながら、「すみません」と言われました。 彼女のせいではないのはわかってるし、忙しいのは理解。 ただ、こちらとしては、最初がマイナスのスタートの中で、料理がおいしくても、お客様への心遣いを感じないお店はやっぱりダメだなとおもいます。お店って、結局は料理の提供より、「その空間や雰囲気にお金を払う」もの。

Akiko Yamamotoさんの行ったお店

溶岩焼 薩摩屋 新宿店の店舗情報

店舗基本情報

予約・問い合わせ 050-5303-5546
ジャンル
  • 焼肉
  • ホルモン
  • 居酒屋
営業時間
定休日
予算
ランチ
営業時間外
ディナー
～5000円
クレジットカード
可
QRコード決済
  • PayPay

住所

住所
東京都新宿区新宿５-１１-１３ 富士新宿ビル ２F 大きな地図をみる
アクセス 
                                        ■駅からのアクセス                        
                東京メトロ丸ノ内線 ／ 新宿三丁目駅 徒歩5分（380m）
東京メトロ副都心線 ／ 東新宿駅 徒歩8分（620m）
東京メトロ丸ノ内線 ／ 新宿御苑前駅 徒歩9分（660m）

座席

席数

70席
カウンター 無
喫煙 不可

（全面喫煙可）

※健康増進法改正に伴い、喫煙情報が未更新の場合がございます。正しい情報はお店へご確認ください。
[?] 喫煙・禁煙情報について
個室 有

7人用以上

サービス・設備などの情報

お店のホームページ [公式]
https://satumaya-shinjuku.foodre.jp/
携帯電話電波 docomo、au、Softbank
電話番号 03-5379-8929
グランドオープン日 2009年8月

050-5303-5546